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[20090930]Garmin獲得PCMag的讀者青睞,票選為GPS最佳理想品牌

Garmin獲得PCMag的讀者青睞,票選為GPS最佳理想品牌


美國電腦雜誌票選Garmin為GPS最佳理想品牌 依據最新PC Magazine 九月份在美國市場針對客戶服務及產品穩定度所做一份調查分析報告, Garmin在衛星導航設備(GPS)一項拔得頭籌,獲得讀者青睞,票選為GPS最佳理想品牌(Readers’Choice)。

根據該份報告,Garmin衛星導航在 ”使用的方便性”, “產品整體穩定度”, “地圖精準度”, 及”導航路徑規劃的效率與效果”等項目, 票數遠超過其他品牌, 也是讀者購買GPS 產品的意願上的首選品牌。該調查指出GPS大部分為個人導航使用,其中三分之一的讀者會在工作時使用GPS,而在台灣,消費者更注重在地的生活模式與休閒需求,因應此需求, Garmin在台灣市場蒐集了全台一千大上市上櫃公司資訊,方便使用者在業務拜訪時查詢,同時也推出了各種免費下載主題電子景點書以及食衣住行獨享優惠,兼顧消費者”導航”與”導遊”雙重需求。

現在車用導航產品主流尺寸為4.3吋,但亞洲市場客戶對較大尺寸與數位電視的需求有別於美國市場, Garmin也因應此需求, 推出大螢幕的機種,例如搭載5.2吋的高解析螢幕與支持DVB-T數位電視接收的nuvi 5000 DVB-T,同時提供絕佳的導航協助及車上影音娛樂。除此之外,Garmin長期投入大量資源來維護地圖品質,在臺灣有專人團隊進行路測調查與繪製複雜路口3D實景放大圖,更搶先開通全台各重要道路的圖資,讓使用者免費更新下載,客戶還可透過Garmin網站回報錯誤的地圖資訊,幫助Garmin提升地圖品質。

重視使用者的需求,在乎機台操作介面的人性化與流暢,堅持台灣生產的品質保證,讓客戶”就甘心”的售後服務, 讓Garmin獲得消費者一致的肯定,也成為在一片不景氣中,少數市佔率不減反增的廠商。




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